Apa Itu Ekosistem Digital? Beserta Jenis dan Manfaatnya
Hallo Sobat Ambisius!!
Jika
kita mendengar atau melihat kata “ekosistem”, pastinya pertama kali kita
memikirkan tentang alam atau sebagainya. Nah ternyata pada dunia digital
terdapat istilah “ekosistem”. Untuk lebih jelasnya silahkan perhatikan
informasi dibawah ini.
A. Apa itu Ekosistem Digital?
Ekosistem digital adalah sekelompok sumber
daya teknologi informasi yang saling berhubungan yang dapat berfungsi sebagai
satu kesatuan. Ekosistem digital terdiri dari pemasok, pelanggan, mitra dagang,
aplikasi, penyedia layanan data pihak ketiga, dan semua teknologi terkait.
Interoperabilitas adalah kunci keberhasilan ekosistem.
Ada
tiga jenis utama ekosistem digital: ekosistem digitizer, ekosistem platform,
dan ekosistem super platform.
1.
Ekosistem digitizer
Ekosistem
digitizer fokus pada digitalisasi produk yang ada dengan bantuan mitra bisnis,
sambil juga mempertahankan kompleksitas manajerial yang rendah. Ekosistem
digitizer dapat menambahkan fungsionalitas baru ke sistem dan menciptakan
pendapatan layanan digital. Ekosistem ini biasanya menggabungkan 20 hingga 100
mitra yang ada di lima industri.
Ekosistem
digitizer paling cocok untuk bisnis dengan kemampuan produk yang kuat,
kemampuan digital yang terbatas, dan fokus utama internal. Ini bekerja dengan
baik untuk organisasi yang ingin membuat produk mereka yang mapan menjadi
cerdas dan terhubung. Contoh ekosistem digitizer adalah produsen otomotif yang
bermitra untuk mendapatkan teknologi dan kekayaan intelektual yang diperlukan untuk menghubungkan mereka
dengan layanan digital terkait.
2.
Ekosistem platform
Ekosistem
platform lebih maju daripada ekosistem digitizer. Mereka fokus pada
menghubungkan pengguna dan perangkat pintar dengan sempurna pada suatu
platform, sekaligus menjamin tingkat layanan yang tinggi dan hambatan yang
terbatas. Ekosistem platform menciptakan aliran pendapatan dari penggunaan
platform. Data yang dihasilkan oleh ekosistem dapat digunakan untuk bisnis dan
model layanan serupa. Ekosistem platform biasanya memiliki 50 hingga 10 juta
mitra di maksimal lima industri.
Ekosistem
platform bekerja paling baik dengan perusahaan yang memiliki kemampuan digital
yang solid dan fokus yang kuat pada keahlian eksternal. Perusahaan rintisan dan
perusahaan teknologi yang mapan lebih cenderung mengadaptasi platform ini
sebagai model bisnis inti mereka daripada perusahaan nonteknologi.
3.
Ekosistem super platform
Ekosistem
super platform adalah jenis ekosistem digital yang paling kompleks. Mereka
fokus untuk mengintegrasikan beberapa platform ke dalam satu layanan
terintegrasi, sementara juga menangkap data pengguna dari platform
terintegrasi. Jenis ekosistem ini menyediakan berbagai macam data pengguna dan
juga mengubah data menjadi uang menggunakan model bisnis yang berdekatan.
Ekosistem platform super biasanya memiliki setidaknya 10 juta mitra di setidaknya
10 industri yang berbeda.
Ekosistem
platform super paling cocok untuk perusahaan yang memiliki kemampuan digital
tingkat lanjut dan platform yang mapan sejak awal, serta kemauan untuk bekerja
dengan mitra eksternal. Akibatnya, ekosistem ini disukai oleh perusahaan
teknologi yang sudah mapan. Contoh yang baik dari ekosistem platform super
adalah asisten virtual yang menggabungkan layanan belanja, pembayaran,
transportasi, dan komunikasi ke dalam satu opsi yang mudah digunakan.
Banyak
perusahaan menemukan hasil terbaik dengan menggunakan lebih dari satu jenis
ekosistem sekaligus. Misalnya, Amazon Alexa menggunakan ketiganya. Ekosistem
digitizer meningkatkan fungsionalitas perangkat keras dan pengenalan suara
speaker pintar; ekosistem platform ada untuk menambahkan keterampilan dan
aplikasi yang digunakan untuk meningkatkan layanan yang ditawarkan oleh Alexa;
dan ekosistem platform super digunakan untuk mengintegrasikan semua platform
lainnya.
C. Manfaat Ekosistem Digital
Manfaat
ekosistem digital antara lain sebagai berikut:
·
Adopsi teknologi lebih cepat. Perusahaan dapat menerapkan
teknologi baru dengan cara yang sebelumnya terlalu rumit dan tidak dapat
dikelola, memungkinkan mereka untuk memanfaatkan sepenuhnya layanan cloud dan
SaaS.
·
Menghasilkan sumber pendapatan baru. Integrasi ekosistem
menciptakan aliran pendapatan baru dan memungkinkan organisasi melacak dan
menganalisis berbagai data yang mengalir melalui bisnis. Mereka dapat
menggunakan data ini untuk membuat produk dan layanan baru dengan peningkatan
nilai.
·
Penurunan biaya dengan proses bisnis yang lebih baik. Transformasi
digital dan penciptaan ekosistem digital meningkatkan efisiensi alur kerja dan
hubungan kerja dengan pelanggan dan mitra. Proses data otomatis dan peningkatan
efisiensi di seluruh bisnis juga mengurangi biaya operasional.
D. Cara kerja Ekosistem Digital
Kesulitan
teknis, hukum, dan terkait bisnis yang ditemukan dalam ekosistem digital cukup
signifikan. Orkestrasi layanan, pengiriman dan monetisasi, serta komunikasi
pelanggan dan manajemen data (masing-masing CCM (customer comunications
management) dan CDM (customer data management) di seluruh ekosistem, adalah
beberapa tantangan terbesar.
Alat
untuk mengelola ekosistem dapat digolongkan ke dalam kategori berikut:
·
alat manajemen proyek, seperti alat pengembangan perangkat lunak
Agile, perangkat lunak manajemen tugas, dan sistem pelacakan masalah.
·
aplikasi penelitian, termasuk penyimpanan dan visualisasi data,
perpustakaan dan arsip sumber daya.
·
alat keterlibatan, seperti pemasaran email, alat manajemen donor,
dan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan.
·
alat kolaborasi, termasuk email, berbagi file, pesan instan, dan
konferensi video.
·
platform publik, seperti situs web, aplikasi Seluler, dan saluran
media sosial.
·
platform manajemen pengetahuan, seperti intranet dan wiki.
E. Cara memetakan Ekosistem Digital
Peta
ekosistem digital sangat penting untuk setiap transformasi digital. Tujuan dari
peta adalah untuk memperjelas apa yang harus dikerjakan oleh suatu organisasi,
menjamin mereka memiliki alat yang tepat untuk mendukung tujuan mereka, dan
memastikan mereka seefisien dan seefektif mungkin dalam mencapai tujuan
tersebut.
Langkah-langkah
berikut dapat digunakan untuk membuat peta ekosistem digital:
1.
Buat daftar alat. Menginventarisir semua aplikasi dan sistem yang digunakan
dalam organisasi.
2.
Dokumentasikan siapa yang menggunakan alat tersebut. Identifikasi siapa yang
menggunakan setiap sistem dan aplikasi dan siapa yang bertanggung jawab untuk
masing-masing sistem dan aplikasi. Ini membantu memastikan semua pemangku
kepentingan yang diperlukan termasuk dalam ekosistem.
3.
Kategorikan penggunaan setiap alat. Tentukan apa yang dilakukan setiap sistem
dan aplikasi dan untuk departemen dan tujuan mana. Sistem harus dikategorikan
berdasarkan kepemilikan dan departemen.
4.
Bentuk koneksi antar alat. Tunjukkan di mana data ditransfer antar alat dan
apakah itu dilakukan secara otomatis atau manual. Perhatikan tugas apa yang
sedang diduplikasi dan sistem mana yang memiliki fungsi serupa.
5.
Tentukan efektivitas setiap alat. Selidiki apakah ada alat yang berkinerja
buruk dan perlu diganti, ditingkatkan, atau dikonsolidasikan. Umpan balik harus
diberikan oleh orang-orang yang menggunakan alat khusus setiap hari.
6.
Prioritaskan setiap alat. Beri peringkat setiap alat menurut seberapa penting
alat itu bagi organisasi. Jika alat akan diganti atau ditambahkan,
pertimbangkan kepentingannya dalam hal kebutuhan mendesak bagi organisasi dan buat
urutan penerapannya.
0 Response to "Apa Itu Ekosistem Digital? Beserta Jenis dan Manfaatnya"
Post a Comment